什么是退休预服务？
退休预服务，是指社会保险经办机构在参保人员临近法定退休年龄时，主动提前推送办理提醒和相关提示的服务举措。2026年4月，人力资源社会保障部印发《关于落实企业职工基本养老保险退休预服务工作的通知》，要求各地社保经办机构对临近退休参保人员开展精准推送和前置提醒，标志着全国企业职工基本养老保险服务从”被动等申请”向”主动送服务”转变。
退休预服务包含哪些内容？
根据人社部通知要求，退休预服务主要涵盖以下四个方面：
一、退休条件精准提示
参保人员可在国家社保公共服务平台查询本人当前的养老保险缴费年限、账户余额、预计退休时间等信息，系统同步提示是否满足法定退休年龄和最低缴费年限（15年，2030年起逐步过渡至20年）两项基本条件。
二、前置业务主动提醒
临近退休人员（含灵活就业人员）可能涉及的档案审核、多重缴费账户处理、省外参保账户转移合并、单位欠费处理等前置业务，经办机构将根据参保人员实际情况主动推送办理提醒，避免因材料缺失导致延误退休审批。
三、线上渠道自助查询
国家社保公共服务平台已开通104项全国性、跨地区社保服务，参保人员可通过电子社保卡、掌上12333APP等渠道，随时随地查询本人退休资格、缴费记录、待遇预估等信息，足不出户即可掌握退休进度。
四、首批数据已完成推送
截至2026年4月，人社部已完成首批临近退休参保人员数据推送，各地正在陆续开展落地对接工作。参保人员注意查收短信、APP推送或当地社保经办机构的书面通知。
退休预服务与普通退休办理有什么区别？
传统模式下，参保人员需要自行关注退休时间节点、自行准备材料前往社保经办机构申请。退休预服务推出后，经办机构主动介入，由”参保人找服务”变为”服务找参保人”，大幅降低因信息不对称导致的延误风险。
哪些人可以享受退休预服务？
退休预服务的对象为参加企业职工基本养老保险、距离法定退休年龄一年以内的参保人员，包括：在岗职工以单位名义参保的人员，以及以个人身份参保的灵活就业人员。参保人员从社会保险经办机构审核通过的退休时间次月开始领取基本养老金。
办理退休申请需要注意什么？
退休申请的前置业务根据个人情况不同，包括但不限于：档案审核、多重缴费账户处理、省外参保账户转移合并、单位缴费及欠费处理等。材料造假的将依法追究法律责任。退休申请受理时间为正常工作日，法定节假日不对外办公，参保人员应合理安排时间。
温馨提醒
退休预服务是社保经办机构的主动提醒服务，不收取任何费用。参保人员收到提醒后，应及时核实本人参保缴费情况，如有疑问可拨打12333人社服务热线或前往当地社保经办机构咨询。提前做好前置业务处理，是顺利办理退休、按时领取养老金的关键。
政策来源：人力资源社会保障部《关于落实企业职工基本养老保险退休预服务工作的通知》，2026年4月发布。
